Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de planification budgétaire. Les informations que nous recueillons incluent vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations financières nécessaires à l'établissement de votre budget personnel.

Cette collecte s'effectue directement auprès de vous lors de votre inscription sur notre plateforme ou lors de nos échanges téléphoniques. Nous n'achetons jamais de données auprès de tiers ni n'utilisons de cookies de traçage publicitaire.

Utilisation de Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de conseil en planification budgétaire. Cela comprend l'analyse de votre situation financière, l'élaboration de recommandations personnalisées et le suivi de vos objectifs financiers.

• Création et gestion de votre profil utilisateur
• Analyse de votre situation financière personnelle
• Envoi de rapports et recommandations budgétaires
• Communication concernant nos services
• Support client et assistance technique

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des entreprises commerciales à des fins marketing.

Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France, garantissant le respect de la réglementation européenne. Nous utilisons le chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données et des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations financières.

Nos systèmes font l'objet de sauvegardes quotidiennes chiffrées et d'audits de sécurité réguliers. Seuls nos employés autorisés peuvent accéder à vos données, dans le strict cadre de leurs fonctions et sous engagement de confidentialité.

Vos Droits et Contrôle

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d'en limiter l'utilisation.

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter par email à contact@genthosaraeon.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande sans frais supplémentaires.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL, autorité française de protection des données.

Partage et Transmission des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec nos prestataires techniques essentiels au fonctionnement de nos services. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous.

Aucune transmission de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où cela serait nécessaire, nous nous assurerions que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat selon les critères européens.

Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations si la loi française nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, mais uniquement dans les limites strictement nécessaires.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de notre relation contractuelle et pendant les périodes légales de conservation applicables en France. Pour les données financières, cette période est généralement de 5 ans après la fin de nos services.

Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irrécupérable de tous nos systèmes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en résiliant votre compte utilisateur.